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제목 [공지] 교환 및 반품 안내
작성자 베이직 바이블 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-19
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  • 조회수 3168






교환 및 반품안내



교환 및 반품진행시 자동으로 수거되는 시스템이 아니므로 고객님께서 직접 수거 접수 진행해 주셔야 합니다.


반품원하시는 상품 포장해주신 후 6000원 동봉하여 보내주시면 되며,

대한통운 (1588-1255) 연락해주셔서 받으신 송장번호 입력하여 수거원하시는 날짜 선택 후 수거접수 해주시면 됩니다.

대한통운이 아닌 타 택배 이용시 선불로 보내주시고 ,  3000원 동봉 해주셔야 합니다!


계좌 입금시에는 ' 우리은행 1005-803-364860 베이직바이블 ' 으로 입금해주신 후 카카오톡 플러스 친구 베이직바이블로 


구매자명:

구매사이트:

입금자명:

과 함께 카톡 남겨주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다


교환시에는 같이 동봉되어 있는 봉투에

교환원하시는 꼭 !!! 사이즈와 색상 기재 후 교환배송비를 동봉해주셔야 빠른 교환이 가능합니다 !


★현재 전화상담은 한시적으로 중단되어

자세한 문의는 카카오톡 플러스 친구 베이직바이블로 문의 주시면 빠른 답변이 드리고 있는 점 양해부탁드립니다


★★1+1 상품의 경우 한가지만 반품이 절대 불가합니다

이 점 확인하여 구매해주시면 감사하겠습니다 !


★★★반품 및 교환의 경우 상품 받으신 후 7일 이내에 저희측으로 도착하여야 하며

이후 도착시에는 변심 및 불량 모두 처리가 어려운 점 양해부탁드립니다 !







택배비 안내



70,000원이상 무료배송

70,000원미만 3,000원


반품 3,000원

교환 6,000원


(70,000원 이상 구매시 부분 반품으로 인해 무료배송 가격 아래로

내려갈 경우 추가적으로 6,000원 반품 택배비가 부과되는점 참고부탁드립니다.)


- 베이직바이블 계약 택배사인 [CJ택배]이용시만 택배비(3,000원)이 적용되며,

타 택배사를 이용하는 경우 선불로 결제하여 주셔야 합니다.






반품 주소


서울특별시 동대문구 답십리동 252-13 3층 베이직바이블


070-7776-3049






상품 불량 교환 / 반품경우



- 상품 불량인 경우 동일 상품으로 정상 교환하시는 경우만 무상으로 처리가능합니다.

(다른상품, 같은상품 컬러변경 및 사이즈변경은 고객변심 사유로 처리되어 택배비가 발생됩니다.)


- 불량 + 단순 변심 상품을 함께 처리하는 경우 일부 택배비가 발생될 수 있습니다.

- 불량상품 이더라도 맞교환 및 선환불처리는 불가하며, 상품 도착후 처리 가능한점 양해 바랍니다.


- 불량상품 이더라도 이미 사용(착용, 세탁, 택제거 등) 흔적이 있는 경우 처리가 불가할 수 있습니다.


- 제작과정에서 생기는 초크, 펜, 실밥 등은 불량제품에 해당되지 않습니다.


- 파손 불걍건 경우, 상품불량인지 외부 파손인지 확인을 위해 포장지 or 박스가 모두 확인되어야 하며

확인이 안될시 처리가 불가할 수 있습니다.


- 제품 오배송 / 불량 사유로 보내주신 상품이라도 검수 후 불량이 확인되지 않으면 고객변심으로

처리되어 반송처리 될 수 있습니다.






교환 및 반품이 불가한 경우



- 배송받으신 후 게시판이나 고객센터로 연락없이 반품하실 경우, 접수 및 발송기간이 경과된 경우


- 택이 제거 되거나 손상되는 착용흔적(땀, 향수, 방향제 등)이 발견된 경우


- 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우


- 택배 포장지 or 박스가 훼손된 경우


- 화이트, 아이보리 계열은 컬러 특성상 교환 및 환불이 불가합니다.


- 품절된 상품, 세일, 악세사리 경우 교환 및 환불이 불가합니다.


- 세트의 상품이나 1+1의 상품인 경우 단품 교환만 가능하며, 단품 환불은 불가합니다.










감사합니다 ♥

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